EEN NIVEAUTJE HOGER
Warme bakkerij-Nico draait op volle toeren. Ik leerde zijn ouders toevallig kennen op de trein naar Oostende; ze vertelden met trots over hun zoon. Dagelijks meer dan 300 webshopbestellingen en zondagochtend ging ik om tien uur koeken halen, uitverkocht. Er zijn nog bakkerijen die het goed doen, anderen veel minder.
Waarom slagen sommige mensen erin om excellent te werken, terwijl anderen blijven spartelen? Waarom hebben vele coaches, opleiders, consultants niet genoeg klanten of opdrachten?
Natuurlijk spelen crisis, concurrentie en geluk een rol. Maar laten we eerlijk zijn: er zit ook veel middelmatigheid en onkunde in het veld. Graag coachen of graag systemisch werk doen is niet genoeg om succesvol te ondernemen en zeker niet in stormachtige tijden.
Rond 2000 waren er in ons dorp Wolvertem vier computerwinkels. Drie jaar later bleef er nog één over. Als klant voelde je perfect waarom. Een nerd zijn is niet genoeg om een winkel te runnen.
Ik wil dit scherp laten klinken: veel professionals functioneren vandaag onder het competentieniveau dat deze complexe samenleving vraagt. De beste intenties en een groot hart, maar dat volstaat niet. Je mist scherpte. Je denkt niet diep genoeg door. Je ziet het geheel niet. Je ziet de patronen niet. Je mist creativiteit, actiegerichtheid en funderende kaders. Je dacht dat je met je niveau van functioneren het wel kon redden, maar je bent geplafoneerd geraakt in hoe je bezig bent in deze complexe wereld. En de metafoor zegt: de ene zijn plafond, is de andere zijn vloer.
Slim ondernemen betekent niet alleen slimme ideeën hebben, maar vooral slimme keuzes maken—elke dag opnieuw.
- Peter Drucker
En ja, misschien heb je diploma’s en certificaten. Maar dat betekent nog niet dat je werkt op masterniveau. Nico, de bakker, heeft geen masterdiploma. Maar hij werkt wél op masterniveau. Begrijp je het verschil? Het gaat niet over diploma’s. Het gaat over multipele intelligentie, karakter en vakmanschap.
Ik schrijf dit om mijn punt te maken: dat we allemaal een niveautje hoger nodig hebben. En dit in onze persoonlijke bekwaamheid, op het microniveau van vaardigheden, lichaamstaal, stemgebruik, taalpatronen. En dit in onze interpersoonlijke bekwaamheid, echt goed zijn in de dans van volgen en leiden en krachtig kunnen inspireren. En dit in systeembekwaamheid, de mindset om te surfen op omstuimige golven en presencing te voelen wat er wil ontstaan in de samenleving, wat de wereld nodig heeft en dat appèl kunnen omzetten in een dienstverlening.
Ik heb gedurende tien jaar mijn eigen onderzoek gedaan en een voorstel geformuleerd wat dat 'niveautje hoger' concreet betekent: de wicked skills. Ik laat me inspireren door Bildung 3.0, door het Scandinavische succes, The Nordic Secret (Th. Björkman). Ik laat me bovendien inspireren door mijn filosofische inzicht in het opkomende wereldbeeld: relationeel, gelaagd en ontwikkelingsgericht.
De Wicked Skills stel ik voor als een referentiekader. Het gaat daarbij niet alleen over succesvol ondernemen. Het gaat over floreren als mens. Goed worden in wat je doet. En het goede doen in een wereld die nood heeft aan bekwame veranderaars.
En als “hoger niveau” een stresserende gedachte is, noem het dan gerust een dieper niveau. Of een complexer niveau. Maar één ding is duidelijk: er is vandaag meer nodig.