21e-eeuwse succesfactoren van opleidingen

Quizvraag: Marleen diende onderstaande evaluatie in. Welke opleiding heeft ze gevolgd?

“Deze opleiding heeft me een diepere verbinding met mezelf gebracht. Het was een waardevolle reis van zelfontdekking. De diversiteit aan deelnemers bood unieke inzichten, en de aangename omgeving maakte het mogelijk om me kwetsbaar op te stellen.”

Al enkele jaren lees ik in de evaluaties van mijn eigen opleidingen, maar ook in die van collega’s, telkens dezelfde soort bewoordingen. De opbrengsten van opleidingen binnen het brede domein van soft skills en begeleidingskunde worden vaak in zeer algemene termen beschreven. De specifieke leerinhoud komt nauwelijks ter sprake.

Of het nu gaat om een opleiding in bemiddeling, coaching, Deep Democracy, Theory U, systemisch werk, organisatiecoaching of Insights: voor een grote groep deelnemers lijken vooral dezelfde elementen van waarde te zijn. De inhoudelijke verschillen tussen de methodieken lijken minder belangrijk in de beleving en output van opleidingen.

Als die observatie klopt, waarom zouden we deze succesfactoren dan niet expliciet opnemen als kwaliteitsindicatoren van elke opleiding?
1. Kies voor een natuurlijke, ontspannen locatie. Gedaan met de koude, professionele seminariecentra.
2. Verbind de leerinhoud met persoonlijke ontwikkeling. Gedaan met opleidingen die uitsluitend focussen op competentietraining en kennisoverdracht.
3. Faciliteer de groep als een tijdelijke gemeenschap. Gedaan met leerarrangementen die gebaseerd zijn op tafels en powerpoint.

Vanuit dat inzicht kiezen we er nu voor om de wicked skills breed en toegankelijk aan te bieden in een huiselijke setting. Mijn boodschap is tegenwoordig eenvoudig: waarom zou je geen opleiding organiseren in je woonruimte, met een groep van acht deelnemers?

Ons publiek is inmiddels voldoende geëvolueerd om de kwaliteit van een opleiding niet langer af te meten aan de luxe van de locatie of een opgeklopt commercieel imago, maar aan de authenticiteit van de ontmoeting en de kwaliteit van de begeleiding. Ik beschouw dit als een experiment: huiselijk, veel goedkoper, laagdrempelig, gebaseerd op verbinding, reflectie en echte aanwezigheid.